Devis et envois
Le guide complet : Créer un devis et le transformer en facture.
« Le nom du destinataire est obligatoire. »
Section intitulée « « Le nom du destinataire est obligatoire. » »Choisissez un client dans Choisir un client existant, ou passez en Saisie libre et remplissez Nom *.
« Ajoute au moins une ligne avec une description. »
Section intitulée « « Ajoute au moins une ligne avec une description. » »Remplissez le champ Description de la première ligne, puis cliquez à nouveau sur Enregistrer.
« Aucun RIB configuré »
Section intitulée « « Aucun RIB configuré » »Ouvrez le sélecteur de boîte en haut du menu, puis Gerer mes entreprises…. Cliquez sur Modifier sur votre boîte, puis ajoutez un compte dans la section des comptes bancaires. Sans cela, le PDF n’indique pas comment vous régler.
« Aucune boîte email connectée pour cette entreprise »
Section intitulée « « Aucune boîte email connectée pour cette entreprise » »Ohipa envoie depuis votre propre adresse. Tant qu’elle n’est pas connectée, le bouton Envoyer de la fenêtre d’envoi reste grisé. Vous avez deux solutions :
- connecter votre adresse dans Mes mails ;
- télécharger le PDF et l’envoyer depuis votre messagerie habituelle.
« Rédaction IA indisponible — brouillon standard utilisé. Tu peux l’éditer. »
Section intitulée « « Rédaction IA indisponible — brouillon standard utilisé. Tu peux l’éditer. » »La fenêtre d’envoi n’a pas pu rédiger le message, et propose un texte standard. Relisez-le et modifiez-le si besoin : l’envoi n’en dépend pas.
Le champ Description est trop étroit
Section intitulée « Le champ Description est trop étroit »Cliquez sur 👁 Aperçu, en haut du formulaire, pour masquer l’aperçu et rendre sa largeur au formulaire.
Le bouton « → Facture » n’est plus là
Section intitulée « Le bouton « → Facture » n’est plus là »Il disparaît quand le devis est entièrement facturé : la ligne affiche alors Factures et ↩ Annuler la facture. La facture se trouve dans l’onglet Factures de la page Devis & factures.